Incendios en el condado de Los Ángeles – Actualizaciones de servicio para miembros de Clever Care

El gobernador Gavin Newsom declaró estado de emergencia el martes 7 ^de enero debido a incendios en California.

Sabemos que esta seguirá siendo una estación de fuego desafiante y peligrosa. Nuestros pensamientos están con nuestros miembros de Clever Care afectados por incendios locales, y queremos ayudar a garantizar su acceso a la atención. 

Tenga en cuenta las siguientes actualizaciones de servicio para los miembros de Clever Care afectados por incendios en el condado de Los Ángeles.

Prescripciones

Clever Care ayudará a los miembros a surtir las recetas con anticipación o a surtirlas en una farmacia fuera de la red si sus medicamentos se perdieron en el incendio, se dejaron atrás durante una evacuación o si su farmacia regular se cierra debido a una emergencia.

Si conoce a otro miembro de Clever Care que lo necesite, infórmele que este servicio está disponible para ellos.

Transporte

Si usted es un miembro cuyo transporte médico planificado podría verse afectado por los incendios actualmente activos en el condado de Los Ángeles y sus alrededores, aceptaremos cambios en su reservación existente. Llame a Servicios para miembros si desea realizar algún cambio.

Proveedores de atención médica

Clever Care entiende que durante esta emergencia algunos miembros pueden tener que buscar servicios fuera de la red. Esto puede suceder si el proveedor habitual de un miembro no puede trabajar porque la instalación está cerrada o si el proveedor se ve directamente afectado por los incendios.  

Para obtener orientación en esta situación y continuar con su atención:

• Puede seguir accediendo a los servicios médicos, incluida la atención de emergencia y las visitas rutinarias. En estas circunstancias, se puede renunciar a la autorización previa y a la participación en los costos.
• Las opciones de telesalud están disponibles para consultas desde la seguridad de su hogar, incluidos los servicios de salud física y mental. Para acceder a los servicios de telesalud, llame al: (800) 835-2362.
• Si su proveedor no está disponible o su centro habitual está cerrado, podemos ayudarle a encontrar opciones de atención alternativas. Llame a nuestra línea de servicios para miembros para obtener ayuda.
• Su plan también incluye una línea de consejos para el personal de enfermería disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando tiene preguntas sobre atención médica, pero no sabe si necesita ver a un médico. Para la línea de asesoramiento del personal de enfermería, llame al: (800) 396-1961.

 Para las personas con discapacidad auditiva, la asistencia está disponible a través del servicio de retransmisión 711.

Para órdenes de evacuación y centros de evacuación cercanos:

Incendio Palisades – https://lafd.org/news/palisades-fire-0

Eaton Fire – https://www.fire.ca.gov/incidents/2025/1/7/eaton-fire/updates/6be2af47-69a9-46d4-9768-ea62b5fd6a0a

Incendio de brusca: https://lafd.org/news/hurst-fire

Fuego al atardecer – https://lafd.org/news/sunset-fire

Exposición al humo y calidad del aire

El Departamento de Salud Pública de California (CDPH, por sus siglas en inglés) tiene preguntas frecuentes muy informativas sobre humo de incendios forestales, que responden preguntas relacionadas con la reducción de la exposición al humo, los efectos en la salud y los suministros de agua, y más.

El Distrito de Gestión de Calidad del Aire de la Costa Sur (SCAQMD) emite avisos de humo que detallan el estado de los incendios en Los Ángeles y otros condados. Puede ver sus actualizaciones de asesoramiento diarias y acceder a otros recursos de calidad del aire en elsitio web de SCAQMD.

Información adicional

También compartimos algunos mensajes de agencias de seguridad pública con la esperanza de que les ayuden a usted y a sus seres queridos durante este tiempo.

Si vive en un área afectada por estos incendios, tenga cuidado y siga las instrucciones de los funcionarios de seguridad pública que trabajan para proteger vidas y bienes.

También proporcionan alertas e información de evacuación en la cuenta de Twitter oficial del Departamento de Bomberos del Condado de Los Ángeles (@LACoFD) o en la cuenta de Twitter oficial del Condado de Los Ángeles (@CountyofLA).

El Departamento de Bomberos de Los Ángeles sugiere tener en cuenta las seis “P” en caso de que deba evacuar:

• Personas y mascotas
• Papeles, números de teléfono y documentos importantes
• Recetas, vitaminas y anteojos
• Computadoras personales
• “Plástico” (tarjetas de crédito, tarjetas ATM) y efectivo

Recursos para ayudar a prepararse

• ¡LISTA!¡PUESTA!¡YA! Su plan de acción personal contra incendios forestales(Departamento de Bomberos del condado de Los Ángeles)
• Incendios forestales (Ready, condado de LA)
• Recursos de respuesta ante incendios y cortes de energía (Estado de California)