Requisitos de no discriminación y accesibilidad

La discriminación es ilegal

 

Clever Care cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, ascendencia, religión, estado civil, género, identidad de género u orientación sexual.
 
Clever Care:

  • Proporciona ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que se comuniquen de manera efectiva con nosotros, por ejemplo:
  • Intérpretes de lenguaje de señas calificados.
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, etc.).

 

  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, por ejemplo:
  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

 

Si necesita estos servicios, llame al 1-833-388-8168 (TTY: 711).

 

Si cree que Clever Care no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de alguna manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal por escrito a nuestro Coordinador de Derechos Civiles a la siguiente dirección:

 

Clever Care
Civil Rights Coordinator
8990 Westminster Blvd 3rd Floor
Westminster, CA 92683

 

Correo electrónico: civilrightscoordinator@ccmapd.com
Teléfono: 1-833-388-8168 (TTY: 711)

 

Si necesita ayuda para presentar una queja formal, el Coordinador de Derechos Civiles de Clever Care está disponible para ayudarlo.

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. de forma electrónica a través del portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo o por teléfono al: US Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

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