Clever Care Health Plan CRECE 112% interanual en el sur de California gracias al compromiso con la equidad sanitaria

PLAYA DE HUNTINGTON, California, enero 22, 2024 ( Clever Care Health Plan ) —En 2021, Clever Care Health Plan Cª. (" Clever Care ”) salió al mercado con un Medicare Advantage Plan se basó en servicios culturalmente sensibles diseñados para defender los valores culturales de los beneficiarios desatendidos en su idioma preferido. Fundada por Myong Lee y Hiep Pham, Clever Care ha conectado y sostenido con éxito una comunidad de atención médica de alta calidad, fusionando la medicina occidental con el bienestar oriental a través de servicios integrales en el mismo idioma. Bajo el liderazgo de Myong, Clever Care La membresía aumentó significativamente en el pasado AEP y ahora se proyecta que sea uno de los 5 principales planes de crecimiento en sus condados principales en el sur de California. El plan creció un 112 % interanual y ahora presta servicios a más de 22 000 miembros.  

Honrando a la familia y la cultura 

La inspiración detrás Clever Care Es personal para los fundadores, quienes fueron testigos de los desafíos de sus padres dentro del sistema de salud. Myong Lee, director ejecutivo de Clever Care , e hijo de inmigrantes de primera generación de Corea del Sur, vio de primera mano cómo sus padres tenían que administrar su atención médica con un dominio limitado del inglés. Reconoció una brecha crucial en el enfoque de los grandes planes de salud en las necesidades de las poblaciones AAPI. "El idioma nunca debe ser un obstáculo para recibir la atención médica de calidad que se merece", dijo Myong, "a través de un enfoque culturalmente personalizado y centrado en el paciente, Clever Care y sus proveedores están mejorando el acceso de los miembros a la atención al defenderlos y brindarles un lugar en la mesa a la hora de gestionar su salud”. 

En el corazón del sur de California 

Clever Care se enorgullece de ser una empresa de base. Desde el primer día, la empresa ha reunido recursos comunitarios, de salud y bienestar a menudo dispares en un ecosistema de atención culturalmente unificado. Al eliminar los silos tradicionales y fomentar la colaboración, la empresa eleva la calidad de la atención que sus miembros pueden recibir y al mismo tiempo resalta la vitalidad del alcance comunitario y cultural. Al cultivar asociaciones significativas con tiendas de comestibles locales, especialistas en bienestar del este y redes de proveedores alineadas, Clever Care ha ampliado significativamente las opciones de los miembros, fomentando una experiencia de atención médica más amplia y altamente personalizable para las necesidades individuales. 

Oriente se encuentra con Occidente 

Clever Care Medicare Los planes Advantage HMO ofrecen una cobertura única adaptada a las necesidades culturales de sus miembros, como ventosas, masajes y reflexología, una asignación flexible para pagar más de 800 suplementos a base de hierbas y artículos de venta libre como ginseng rojo o nido de pájaro, golf, membresías en gimnasios, Tai chi, yoga y muchas otras terapias de bienestar orientales. Además, la acupuntura es un componente crítico de muchas prácticas de salud holística y Clever Care Los planes de ofrecen una amplia cobertura sin necesidad de referencias. 

Mejorando el acceso 

Clever Care los miembros tienen acceso a más de 15,000 instalaciones de proveedores, más de 50 hospitales líderes, más de 600 acupunturistas dentro de la red y una impresionante red de más de 2000 médicos bilingües y especialistas en bienestar oriental. Sorprendentemente, alrededor del 70% de la fuerza laboral de la empresa son minorías étnicas, lo que fomenta una cultura interna de inclusión. Clever Care También ha puesto en funcionamiento siete líneas de miembros únicas en idiomas, incluidos coreano, vietnamita, mandarín y cantonés. En 2023, una abrumadora mayoría (84%) de los miembros informaron que preferían hablar con un representante en un idioma distinto del inglés, y el 47% eligió el coreano y el 21% el vietnamita como idioma de elección. Clever Care El equipo de servicio para miembros está bien versado y en sintonía con los matices culturales de las comunidades a las que sirve y brinda asistencia y apoyo activamente, incluida la programación de citas, la organización del transporte, la facilitación de conversaciones con el grupo médico del miembro y el acceso a servicios adicionales más allá del alcance tradicional de la atención. 

Un plan pensado para las familias 

Una de las pruebas críticas para los líderes de la empresa fue diseñar un plan que querrían para los miembros de su familia. Los suegros taiwaneses de Myong, ambos orgullosos miembros del plan, dan fe de ello y reflejan el compromiso genuino de la empresa. “El objetivo para Clever Care ”, dijo Myong, “siempre se ha conectado con las necesidades de las personas mayores y ha honrado su arduo trabajo, perseverancia y determinación brindándoles la atención que merecen”. Como Clever Care continúa viendo un crecimiento récord, la compañía se mantiene firme en su misión de cerrar la brecha en las disparidades en la atención médica, sabiendo que su impacto no se mide solo en el crecimiento de la membresía sino en las vidas que toca dentro de las comunidades a las que sirve. 

Para obtener información adicional, visite http: / /www.CleverCareHealthPlan.com . 

Acerca de Clever Care Health Plan   

Con sede en Huntington Beach, California, Clever Care Health Plan , Cª . es un Medicare Plan Advantage que ofrece calidad y asequible. Medicare planes que se centran en la salud integral. La empresa se enorgullece de eliminar los obstáculos de la atención médica honrando y elevando los valores culturales de las comunidades a las que sirve. Clever Care Los planes se centran en el bienestar completo y combinan las terapias curativas preventivas de la medicina oriental con las prácticas alopáticas innovadoras de la medicina occidental. Clever Care entiende que hay más en una persona que su salud. Para aprender más sobre Clever Care Health Plan , visite CleverCareHealthPlan.com . 

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