HUNTINGTON BEACH, California, 7 de marzo de 2024 (CLEVER CARE HEALTH PLAN)—Clever Care Health Plan Inc. («Clever Care»), un proveedor líder de planes Medicare Advantage, supera los 24.000 miembros y sigue experimentando crecimiento en el mercado. El reciente crecimiento interanual del 112 % de Clever Care destaca el compromiso de la empresa de ofrecer servicios Medicare de calidad, lo que la proyecta ahora como uno de los cinco planes de mayor crecimiento en sus condados principales del sur de California.
Ampliación del liderazgo ejecutivo
Clever Care se complace en anunciar que, con efecto inmediato, Karen Walker Johnson, presidenta ejecutiva y directora de operaciones (COO) interina de Clever Care, ha sido nombrada directora ejecutiva (CEO) interina. Johnson, una veterana experimentada con más de 35 años en la industria de la salud, posee una profunda experiencia operativa en líneas de negocio de seguros altamente reguladas, desarrollo de productos, crecimiento directo al consumidor, cumplimiento normativo y transformación organizacional. Reconocida por su perspicacia estratégica y empresarial, la pasión de Johnson reside en el desarrollo del liderazgo y en impactar y mejorar positivamente el estado de salud de las poblaciones vulnerables, al tiempo que promueve la equidad en la salud. Karen ha sido directora de Medicare para Health Net, una empresa de Centene Corporation (CNC) y una de las 20 empresas de Fortune, donde gestionó un negocio multiproducto que generó más de 3.500 millones de dólares en ingresos. También formó parte del Consejo de Diversidad e Inclusión Empresarial y del Grupo de Trabajo de Equidad en Salud Corporativa. Además, Karen ha ocupado puestos de liderazgo ejecutivo en UnitedHealthcare, Cigna, WellCare, Prudential, Health Essentials, Cleveland Clinic Health System y Lake Health.
Clever Care también se complace en anunciar los ascensos de Richard Greene a presidente (anteriormente director financiero) y de Erin Ramsey a directora de operaciones (anteriormente vicepresidenta sénior de operaciones).
Greene aporta amplios conocimientos y experiencia como ejecutivo de atención médica y ha ocupado anteriormente los cargos de director de operaciones/director financiero en AppleCare Medical Management (una filial de Optum) y ha proporcionado liderazgo financiero de 1996 a 2010 como director financiero en Arcadian Management Services, Syntiro HealthCare Services y PacifiCare Health Systems.
Ramsey cuenta con más de diez años de experiencia en gestión de operaciones y cumplimiento normativo. Antes de Clever Care, Ramsey fue vicepresidenta de Managed Care en Coast Healthcare Management y directora de cumplimiento normativo de Golden State Medicare Health Plan.
El crecimiento y la estabilidad de la empresa en el mercado permitieron cambios de liderazgo sin problemas gracias a la gestión de Myong Lee, CEO y cofundador de Clever Care, y el resto del equipo de liderazgo ejecutivo.
Lee, el anterior CEO de la empresa, transfirió el liderazgo al equipo de expertos de la industria de Clever Care para su próxima fase de crecimiento. Como arquitecto principal de Clever Care, Lee desempeñó un papel fundamental en el cultivo de una cultura empresarial que refleja los valores inculcados en su alcance comunitario y la atención crítica proporcionada a sus miembros.
«La empresa está agradecida por la visión de Myong», dijo Johnson. «Sus contribuciones han sido inestimables y le deseamos todo lo mejor en sus futuros proyectos. Me siento honrada y humilde de dirigir la empresa como CEO interina».
Próxima fase de crecimiento
Reconociendo la brecha existente en la disparidad de salud y viendo que los planes estándar de la industria no logran proporcionar una atención culturalmente sensible, el plan Medicare Advantage de Clever Care se alinea con las tradiciones, valores y necesidades de las comunidades a las que sirve. La empresa mantiene la tenacidad de ser un disruptor de base, al tiempo que afirma su posición como un proveedor Medicare probado y fiable, defendiendo la equidad a través de servicios integrales en el idioma local y beneficios de atención preventiva y medicina oriental enriquecidos de forma única que no suelen encontrarse en otros planes.
Como resultado, Clever Care ha acumulado más de 15.000 centros proveedores, más de 50 hospitales líderes, más de 900 acupuntores en la red y una red de más de 2.000 médicos bilingües y especialistas en bienestar oriental. La empresa también ha logrado una notable velocidad media de respuesta de 9,6 segundos de su equipo de servicio al miembro en 2023, ofreciendo siete servicios culturalmente competentes en el idioma local. Este ecosistema de atención médica está diseñado a medida para los miembros de Clever Care, el 85 % de los cuales son minorías étnicas.
Al ampliar su equipo de liderazgo ejecutivo, Clever Care seguirá impulsando un crecimiento significativo en el mercado.
«Los nuevos roles de Karen, Richard y Erin marcan un momento crucial para Clever Care, posicionando a la empresa para una expansión significativa del mercado en los próximos años», dijo Ben Robbins de GV, inversor en Clever Care. «Estamos encantados con el crecimiento de Clever Care, viéndolo como un testimonio de su propuesta de valor única y su compromiso con la equidad en la salud».
La empresa sigue dedicada a eliminar las barreras a la atención, proporcionando una atención médica de calidad y personalizable y servicios en el idioma local que honran las tradiciones y los valores de las comunidades a las que sirve.
«La prioridad de Clever Care», dijo Johnson, «es expandir y ampliar nuestro alcance de servicio, manteniendo la misma defensa orientada a la comunidad en la prestación de una atención integral y culturalmente sensible. La atención médica es un derecho, no un privilegio. Clever Care siempre se mantendrá a la vanguardia de la equidad en la salud, proporcionando medicina occidental y oriental, y servicios en el idioma local basados en el poder interpretativo, y las tradiciones y valores de las comunidades a las que servimos».
